学员退学

一、应用场景说明

学员因故不能继续在本校区学习，申请退学，所以需要在业务系统中为学员办理退学处理；

二、操作步骤

1. 如下图操作步骤所示，进入前台业务 -> 【学员信息管理】 页面。

学员退学 - 示意图 1

2. 如下图所示，依次设定查询条件（①学员名称、②学员状态、③报读课程、④报名日期、⑤在读班级、⑥招生来源等）后，点击 【查询】 按钮，搜索待退学的学员。

学员退学 - 示意图 2

3. 如下图所示，先选择一个 在读 学员，然后点击最后一列的 【操作】 按钮，从弹出的菜单中选择 【退学】 菜单。

学员退学 - 示意图 3

4. 从弹出的退学提示对话框中，确认操作无误后点击 【确定】 按钮即可完成退学操作。

学员退学 - 示意图 4

补充说明

• 学员退学后，会从原来的班级退出，同时也会退出所有的临时班级（临时调课、补课等）；
• 学员退学后，学员状态会发生改变，从 【在读】 状态变为 【退学】；
• 学员退学后，学籍会继续保留，账号也会保留，家长可继续登录小程序；
• 学员退学后，剩余课时，电子钱包余额等均不会发生变化，需要作退费处理才能将剩余费用返还给学员；
• 学员退学后，可随时申请复学；

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