订单管理

一、应用场景说明

1. 查看订单：查询并跟踪订单状态，查看订单详情；
2. 管理订单：删除订单、取消订单，发送订单二维码，提醒家长支付等；

二、订单查看

1. 如下图操作步骤所示，进入前台业务 -> 续费 -> 【待支付订单】 页面。

订单查询 - 示意图 1

2. 如下图操作步骤所示，依次设定查询条件（学员名称、收费日期、订单状态等）后，点击 【查询】 按钮。

订单查询查询 - 示意图 2

3. 订单查询结果如下图所示。查询结果较多时，会以分页的形式进行展示。

订单查询查询 - 示意图 3

4. 如上图所示，从表格的状态列可查看订单状态信息；点击 【订单编号】 可查看订单详情；订单详情如下图所示。

订单查询查询 - 示意图 4

三、删除订单

如下图所示，先选择一个或多个订单，然后点击 【批量删除】 按钮，从弹出的 确认提示 对话框中点击 【确定】 按钮即可。

取消订单示意图

注意

删除订单与取消订单的区别：被删除的订单将不能被查询，也就不能查看订单信息了；而取消的订单只是改变订单状态，还可以被查询和查看；

四、取消订单

如下图所示，先选择一个订单，然后点击 【取消订单】 按钮，从弹出的 确认提示 对话框中点击 【确定】 按钮即可。

取消订单示意图

五、扫码支付

1. 如下图所示，先选择一个订单，然后点击 【扫码支付】 按钮，即可查看订单的二维码图片。

扫码支付示意图

2. 将弹出的二维码图片截图后发送给家长，家长可通过微信扫码的方式完成订单的支付。

六、支付提醒

如下图所示，先选择一个或多个订单，然后点击 【微信消息提醒支付】 按钮，即可给家长发送微信提醒消息。

订单提醒示意图

注意

只有关注了微信公众号的家长才能接收到微信消息，否则发送微信消息会失败。

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