补课说明
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一、什么是补课管理
补课管理是指学员因故请假或旷课后产生待补课时，教务管理老师需要与学员家长沟通后对待补课时进行处理，首先应该及时安排学员补课，如果学员再次缺席补课，管理老师在与家长协商后，可以对待补课时采取延时或清零的操作。
二、补课流程说明
日常补课业务流程如下图所示。
补课业务流程图
- 学员因故不能上课，提前请假；
- 授课结束后，教务管理老师根据课堂点名结果进行消课操作，请假学员产生待补课时；
- 学员申请取消请假或已参与课堂学习导致请假被取消，请假流程结束；
- 教务管理老师与学员家长沟通后，选择合适的时间为旷课学员安排补课；
- 学员按时参加补课，教务老师为学员消课，补课流程结束；
- 学员未按时参加补课，且待补课时长期未处理，教务老师可与家长沟通后进行清零处理；
- 学员未按时参加补课，且待补课时长期未处理，教务老师可与家长沟通后进行延课处理；
三、补课操作说明
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